Perguntas Frequentes

Pode reservar suas transferências para o aeroporto através do Istanbul Shuttle Port facilmente. Pode criar sua reserva preenchendo completamente o formulário de reserva facilmente. Os detalhes do seu veículo de transferência VIP e a confirmação da sua reserva serão enviados por e-mail.

Seu nome, sobrenome, número de telefone, endereço de e-mail e número do voo são solicitados no formulário de reserva do transfer do aeroporto. Por favor certifique-se de que o número de telefone e o endereço de e-mail estejam corretos. Certifique-se de anotar o número do voo do seu avião para que o veículo de transferência do aeroporto possa encontrá-te a tempo.

Quando você escrever o número do seu voo, acompanhamos possíveis atrasos e atualizamos sua transferência na sua chegada. Esperamos por você 60 minutos após o horário de chegada do seu avião após atraso. Se não conseguirmos entrar em contato com você ou se você não comparecer ao ponto de encontro, sua transferência em veículo VIP será cancelada automaticamente.

Nos casos em que não tenha escrito o número do seu voo e não possamos contactá-lo através dos dados de contacto (endereço de e-mail ou número de telefone) inseridos, o seu transfer será cancelado automaticamente 30 minutos após o horário reservado.

Os detalhes do motorista serão enviados para o seu telefone como uma mensagem. Se você não receber essa mensagem e ter dificuldade em nos encontrar no ponto de encontro, não hesite em nos ligar.

- Nosso ponto de encontro no aeroporto de Istambul. (IST)
Para o seu transfer do Aeroporto de Istambul, ao chegar no Aeroporto de Istambul, você será recebido por nossa equipe aguardando na placa M55 nas barreiras do lado direito ao sair pelo portão da alfândega e pelo portão 13.
Clique aqui para ver a localização da coluna 13 no Google Maps.

- Nosso ponto de encontro no aeroporto Sabiha Gokcen. (SAW)
Para o seu transfer do Aeroporto Sabiha Gökçen, ao chegar ao Aeroporto Sabiha Gökçen de Istambul, você será recebido com a placa M55 em frente à Coluna 13, fora do portão de saída principal e da área alfandegária.
Clique aqui para ver a localização da coluna 13 no Google Maps.

Se você especificar sua solicitação sobre assento de criança durante a reserva do transfer, os assentos de criança serão adicionados aos veículos.

É possível pagar todas as transferências de aeroporto e transferências VIP com cartão de crédito ou com dinheiro no veículo.

Após a reserva, uma confirmação de reserva será enviada para o seu celular e endereço de e-mail. Por favor verifique a correção das informações de SMS e endereço de e-mail no seu celular. Além disso, 24 horas antes da viagem, a confirmação e os detalhes da viagem serão enviados para o seu número do WhatsApp como lembrete.

Um dos nossos veículos estará pronto e esperando por você em frente do endereço dd sua reserva. A cor e a placa do veículo que está esperando por você serão informadas por e-mail, SMS e WhatsApp.